Avec mon équipe, on utilise la publicité sur Facebook et Instagram avec une stratégie assez particulière et un script d'appel bien précis pour trouver des clients à nos coachs sportifs. Dans cet article, on te partage toute notre méthode et aussi des résultats qu'on a obtenus. Si tu as des questions ou si tu veux qu'on te trouve des clients, n'hésite pas à me connecter à qt@quentinthomassin.com 
Coach sportif : trouver des clients, notre stratégie
Voilà le succès de notre stratégie pour trouver des clients à nos coachs sportifs :
Étape 1 : faire de la publicité sur Facebook et Instagram pour proposer des séances d'essai
Étape 2 : rappeler les contacts reçus par la publicité et voir si la personne est vraiment motivée
Étape 3 : caler un rendez-vous entre le coach et la personne pour faire une séance d'essai
Étape 4 : faire la séance d'essai et avoir un nouveau client
Voilà pour la théorie, maintenant on va voir en pratique les détails de notre stratégie car il faut éviter certains pièges comme perdre du temps 
avec des séances d'essai inutiles ou comment avoir assez de personnes à appeler .
Je te propose maintenant de te montrer la publicité et de t'expliquer pourquoi elle marche.
Trouver des clients : la pub parfaite pour un coach sportif
La pub parfaite pour trouver des clients en coaching sportif consiste à proposer des séances d'essai sous la forme d'une "petite annonce". Voici une de nos publicités Facebook/Instagram :
3 raisons qui en font une publicité parfaite
Mais alors pourquoi cette publicité est le top du top, voici les 3 raisons :
- Le message passé est parfait
- Cette pub ne ressemble pas à une pub(effet stop-scroller)
- La technique du formulaire intégré
Un message parfaitement dosé
Voici les points forts de ce message :
- Le message passe très vite grâce au format texte. En 15 secondes, la personne a lu et reçu le message ! Le message est facile à comprendre.
- "Je cherche 7 personnes" -> FOMO(Fear Of Missing Out), la personne voit qu'il s'agit d'une opportunité limitée et temporaire. Elle doit réagir vite ! L'agenda d'un coach est limité au tant en faire un atout marketing
- "Je t'accompagne à perdre du poids et à être plus tonique sans faire du sport pendant des heures" -> On parle du problème qu'on va résoudre et que la personne a.
- "Réserve vite ta séance d'essai 100% gratuite" -> Cet appel à l'action est clair. C'est gratuit mais tu vas essayer un service payant, le deal est clair ! C'est un bon compromis car la personne ne te connait pas donc elle n'est pas prête à acheter mais elle est d'accord pour essayer par contre.
Un format non publicitaire pour une publicité
Cette pub ne ressemble pas à une pub mais elle ressemble plutôt à une petite annonce donc elle est mieux reçue !
Cette pub a pour but de ressembler à une publication de tout le monde peut faire en quelques secondes et non d'une publicité infographiée et design car l'avantage de celle-là est l'effet Stop-Scroller, c'est-à-dire le fait que la personne va arrêter de scroller sur son fils Facebook/Instagram au lieu de zapper au plus vite.
LE VRAI SECRET : le formulaire intégré !
LE VRAI SECRET de cette publicité est le formulaire instantané/intégré, comme tu peux le voir dans la vidéo, en seulement 3 clics, la personne peut t'envoyer ses coordonnées donc c'est extrêmement facile et tu reçois plein de contacts !
Les résultats de cette publicité sont excellents !
En bref, cette publicité fonctionne extrêmement bien. En juillet/août 2023, on a fait tourner la publicité et on a eu 29 demandes de séances d'essai pour un budget de 241,50€ avec un de nos coachs qui s'appelle Steven :
Sur l'image ci-dessus 
, tu peux voir qu'on a reçu 29 prospects en touchant 11 680 personnes(femmes de plus de 40 ans) mais on a reçu aussi environ 10 demandes par Messenger.
Ensuite, il a fallu rappeler tous les contacts que nous avions reçus :
Ci-dessus, tu peux voir leCentre de prospects de Steven comme tu veux le voir... on a été contactés par beaucoup de monde !
Mais pour rappeler tous ces contacts, nous avions une méthode bien précise que je vais te donner.
Notre script de rappel pour trouver les futurs clients
Lorsque nous rappelions nos futurs clients, il y avait 3 étapes dans chaque appel :
L'accroche : lorsque la personne décroche, il faut en quelques secondes lui rappeler que c'est elle qui nous a envoyé ses coordonnées et que nous(moi ou Diana) sommes l'assistant de Steven. Donc ça donne quelques choses comme : - Allo, Stéphanie ?
- Euh oui...
- C'est Quentin, je vous appelle de la part de Steven Aussignac, le coach sportif. Vous nous avez envoyé vos coordonnées, vous vous en souvenez ?
- Ah oui, c'est vrai.
Les questions d'analyse : il faut poser le plus de questions possibles et écouter au maximum pour bien comprendre la situation. Le but est d'avoir le maximum élément pour pouvoir décider ensuite de ce qu'il faut faire. Certaines des questions sont très basiques comme le poids, l'âge, l'adresse, l'objectif Fitness... mais d'autres ont pour but d'aller chercher la vraie motivation du prospect(honte de lui, traumatise...).- La présentation du coach : il faut présenter le coach(diplôme
, lieu de travail, méthode...) et surtout sur annonce les tarifs pour filtrer les personnes n'ayant pas les moyens. Petite astuce, Steven a l'agrément SAP(Services à la personne). Ses services bénéficient donc de 50% de crédits d'impôt mais on ne l'annonce pas tout de suite. On l'annonce dans un second temps pour débloquer la situation et créer un effet "bonne surprise".
Voici le document que nous allons remplir avant de caler un rendez-vous à un coach sportif et que le coach reçoit ensuite par mail 
:
Si tu le souhaites, tu peux télécharger notre Modèle fiche prospect et l'utiliser pour tes appels.
Mais heureusement, je ne suis pas tout seul pour rappeler tout le monde. Dans cet exemple, c'est ma collaboratrice Diana qui a fait la plupart des appels en se présentant comme l'assistant de Steven :
Le document de suivi des clients et des prospects
Comme tu l'as compris, nous avons reçu beaucoup de demandes de séance d'essai. Il faut donc absolument être très bien organisé pour cela nous avons 2 armes : un Google Sheets de suivi avec la liste des prospects et un agenda partagé avec les coachs.
Voici un exemple de document de suivi :
L'agenda partagé
Pour trouver des clients de manière rapide et efficace pour nos coachs sportifs, nous utilisons un agenda Google partagé car cela nous permet de caler directement un rendez-vous ou une séance d'essai en prenant en compte les autres rendez-vous et les déplacements :
L'autre avantage d'utiliser un agenda en ligne est que tu peux aussi mettre le prospect dans les invités de l'évènement dans l'agenda. Cela permet d'envoyer une confirmation de séance d'essai et des rappels à ton prospect. Tu peux également rajouter d'autres informations dans le mail/événement comme une vidéo de présentation ou des informations utiles(lien vers ton diplôme, tondi
Les résultats de notre stratégie pour trouver des clients
Pour reprendre l'exemple ci-dessus, au moment où j'écris cet article, Steven a trouvé 5 nouveaux clients mais certains sont en vacances et d'autres deviendront clients plus tard donc j'estime qu'au total grâce à cette stratégie, Steven aura trouvé .8-9 nouveaux clients
Piste d'amélioration : faire une newsletter
Le défaut de cette stratégie est qu'environ 60% des contacts reçus n'achèteront pas les services proposés par le coach pour différentes raisons(ne décroche pas au téléphone, perte de motivation, trop cher...). Il serait donc très intelligent de rester en contact, de continuer à leur apporter de la valeur et créer du lien. C'est pour cela que allons tester dans les prochains mois la stratégie de la newsletter en complément des publicités Facebook et Instagram.
Voici lastructure de la newsletter (probablement mensuel) que j'ai imaginé :
Partie 1 : Remercier les nouveaux clients "Merci à Christine, Sixtine, Antoine, Pauline et Fanny qui ont décidé de passer le cap et de me faire confiance" + photos avec quelques-un d'entre eux.- Le but est de montrer que d'autres personnes ont fait confiance à Steven et sont contents. Cela permet d'apporter de la preuve sociale et de rassurer.
Partie 2 : Partager les nouveaux avis Google reçus : "Merci à Stéphanie et Mathilde pour leurs recommandations sur Google" + captures d'écran des avis- Le but est encore une fois de montrer qu'on peut faire confiance à Steven et que les gens qui lui ont fait confiance sont très contents.
- Partie 3 : Demander de mettre un avis sur Google
- Cette newsletter n'a pas seulement pour but de trouver des clients mais aussi de collecter des avis qui sont extrêmement important pour construire la crédibilité et la réputation d'un coach à long terme.
-
Partie 4 : Passer sa petite annonce : "J'ai actuellement de la place dans mon agenda pour 4 personnes donc n'hésite pas à répondre à ce mail pour que je réponde à tes questions et qu'on puisse faire une séance d'essai ensemble ".
Signature professionnelle : à la fin de n'importe quel mail, tu dois avoir une signature qui regroupe tes coordonnées et tes réseaux sociaux.- Pour cela, je vous recommande d'utiliser un outil gratuit pour créer votre signature : le Générateur de signature d'e-mail Hubspot
Pour faire cette newsletter, je vais utiliser le même outil que j'utilise pour faire la mienne qui s'appelle GetResponse. L'outil est simple à prendre en main et en plus, il est gratuit au début.
Dernier élément de la stratégie, nous travaillons presque exclusivement avec des coachs sportifs à domicile car l'agrément SAP(Services à la personne), les 50% de crédits d'impôt qui vont avec et l'Avance Immédiate de crédits d'impôts en fonction la meilleure stratégie commerciale.
Éléments complémentaires : l'agrément SAP et l'Avance Immédiate de crédits d'impôt
En complément de cette stratégie et pour aider à transformer ces prospects en nouveaux clients, nous faisons les démarches pour que nos coachs sportifs à domicile puissent obtenir l'agrément Service à la personne et donc obtenir 50% de crédits d'impôts sur leur services.
L'agrément SAP(Services à la personne)
Si tu souhaites obtenir l'agrément SAP, j'ai fait un article de blog Coach sportif : obtenir l’agrément Service à la personne/SAP et une vidéo pour t'aider à faire ta demande :
L'Avance Immédiate de crédits d'impôts
L'URSSAF propose même maintenant un nouveau dispositif qui permet de faire en sorte que tes clients paient directement le montant après crédits d'impôt : l'Avance Immédiate. J'ai fait aussi un article Coach sportif : proposer l’Avance Immédiate de crédits d’impôts(API Tiers de Prestation) et j'ai même fait un partenariat avec une entreprise spécialisée pour permettre à nos coachs de pouvoir proposer l'Avance Immédiate de crédits d'impôts :
Si notre méthode t'intéresse et que tu veux qu'on te trouve des clients à coacher, n'hésite pas à vérifier la validité de ta carte professionnelle d'éducateur sportif car elle est indispensable pour travailler avec nous et pour exercer en tant que coach sportif !
Tu es coach sportif ? On te trouve des clients !
Sache que nous te proposons de mettre en place toute cette stratégie gratuitement pour toi car nous fonctionnons à la commission(20%). Travailler avec nous, c'est la garantie de gagner au minimum 8 000€ (hors vacances) par mois voire jusqu'à 15 000€ si tu touches une zone à fort potentiel.
Alors n'hésite pas à nous contacter en remplissant le formulaireci-dessous